Ośrodek certyfikacyjny
2010-04-22 | Beata
frazy kluczowe: iso, szkolenia, certyfikaty, jakość
Normy ISO mogą być użytkowane przez wszystkie firmy bez względu na profil funkcjonowania, rynek, w jakim operują oraz gabaryty. Certyfikat ISO 18001 może zdobyć zarówno wielkie przedsiębiorstwo zatrudniające tysiące robotników oraz generujące milionowe obroty ale także firma będąca 1-osobową działalnością gospodarczą.
Firma DEKRA to wiele zrealizowanych szkoleń z obszaru norm ISO i certyfikacji jak również setki doświadczeń w certyfikacji norm ISO w Polsce a także Europie. Akademia Dekra Certification to najlepszej jakości szkolenia ISO dla menedżerów jakości w jednostkach samorządowych, firmach oraz przedsiębiorstwach państwowych. Kompletne materiały, programy oraz szczegóły dotyczące ISO 9001 szkolenia należy odszukać na stronie internetowej przedsiębiorstwa. A wśród nich plan i materiały na tak popularne szkolenie ISO jak: Pełnomocnik ISO ds. SZJ ISO 9001:2008, Auditor wewnętrzny SZJ ISO 9001 procedury:2008, Auditor wewnętrzny ZSZ ISO 14001 i ISO 9001, Auditor wewnętrzny SZŚ w oparciu o normę ISO 14001, Pełnomocnik ISO SZŚ w oparciu o normę ISO 14001:2004 i mnóstwo innych.
Korzyści pochodzące z wdrożenia w przedsiębiorstwie normy ISO 9001 lub ISO 14001:
- uzyskiwanie trwałej przewagi konkurencyjnej,
- spadek liczby reklamacji na wytwarzane wyroby lub świadczone usługi,
- wzrost poziomu jakości pracy zatrudnionych,
- podniesienie poziomu satysfakcji oraz zadowolenia klientów z oferowanych przez organizację usług ,
- wyższe profity uzyskiwane poprzez poprawę jakości zarządzania firmą,
- wzmocnienie prestiżu organizacji na rynku oraz poważniejsze postrzeganie przez kontrahentów,
- systematyzacja i uporządkowanie wewnętrznej dokumentacji firmowej,
- możliwość startowania w zamówieniach publicznych i przetargach, gdzie wymagane jest posiadanie certyfikatu ISO 14001 lub ISO 9001.
PN-EN ISO 9001:2008 to międzynarodowa norma, która wyznacza, które wytyczne a także obostrzenia musi spełniać system zarządzania jakością w korporacji lub firmie. Zarządzanie jakością to w każdej firmie procedura niezwykle ważna niezależnie od tego czy jest to organizacja usługowa, handlowa albo produkcyjna, a zatem niezależnie od profilu działalności. Im wyższa jakość tym niższy koszt działalności firmy. Procedurę zarządzania jakością powinniśmy podzielić na cztery wybrane etapy:
- zapewnienie oraz zabezpieczenie jakości
- sterowanie jakością
- kompleksowe zarządzanie jakością (TQM)
- kontrola jakości
Droga do uzyskania certyfikatu ISO prowadzi poprzez dwa etapy. Pierwszym z nich jest wdrażanie ISO 9001 lub normy środowiskowej ISO 14001. Jest to etap, w którym brać udział mogą wdrożeniowe przedsiębiorstwa certyfikowane do przeprowadzenia wdrożeniowej procedury. Następnym etapem jest certyfikacja ISO. To bardzo ważna procedura, jaka sprawdza prawidłowość procedur wdrożeniowych w przedsiębiorstwie. Certyfikacja ISO prowadzona jest w naszym kraju przez kilka firm, w tym między innymi przez przedsiębiorstwo DEKRA z Wrocławia. DEKRA to wyspecjalizowana jednostka certyfikacyjna nadająca certyfikat ISO.
Pierwsze początki normy ISO cofają nas lat siedemdziesiątych ubiegłego stulecia, gdy powstał oraz został skonstruowany pierwszy światowy system zarządzania jakością BS 5750. W 1987 roku Systemy zarządzania jakością BS 5750 zostały przebudowane w standard ISO 9000, co zapoczątkowało wyodrębnianie się następnych wydań certyfikatów w międzynarodowych standardach zarządzania jakością. Normę ISO 9000 w roku 2000 poprawiono i udoskonalono i w ten sposób powstał certyfikat ISO 9001:2000.